发货条款

我们会尽力尽快运送物品。

运费
RedFern 限时优惠, 运送是 全球免费 对于超过 15 欧元的所有订单。

请等待3-5个工作日,以便您处理订单并发货。 平均运输时间为5-12个工作日,具体取决于最终目的地。

我们的产品采用可回收和可生物降解的负责任采购材料制成的包装运输。

预计运送时间
全球交付: 5-10个工作日。
例外:

  • 萨尔瓦多、哥斯达黎加、巴西、瑞士、罗马尼亚、巴基斯坦、菲律宾、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国。 运送到这些国家/地区需要 14-18 个工作日。
  • 卡塔尔、黎巴嫩、乌拉圭、波多黎各、阿根廷、土耳其。 运送到这些国家需要额外的运费。
  • 朝鲜、叙利亚、俄罗斯-白俄罗斯是我们因禁运制裁而无法运送产品的一些国家。 
  • 乌克兰 - 由于持续的冲突,我们找不到在乌克兰送货的运输代理。
  • 岛屿属于西班牙、葡萄牙、法国。
  • 留尼汪岛和马达加斯加 - 由于缺乏运输代理或运送成本非常高。

请注意:

  • 由于订单量大,并且由于新冠肺炎 (COVID-19) 疫情以及世界各地持续不断的冲突,我们面临着一些交货延迟。 我们希望尽快恢复正常的运输时间。
  • 由于我们的业务是在全球范围内送货,因此存在 Kalimbera 无法控制的机制 - 例如承运人或海关问题。 但是,对于任何未履行的订单,我们提供 100% 退款。

追踪订单

订单发货后几天,跟踪号将更新。 如果5个工作日后没有追踪号码,请给我们发送电子邮件至 info@kalimera.com

缺少送货
万一您的订单在估计的时间段内还没有到达,请联系 info@kalimera.com 引用您的姓名和订单号,我们将立即进行调查。